Como escolher palavras-chave para o site da sua empresa (sem ferramentas caras)
Palavras-chave para site são os termos que as pessoas digitam no Google. Escolher bem as palavras-chave do site significa escrever as páginas com as palavras que os seus clientes usam, e não com as palavras que você, como especialista, usaria. Um dentista pode chamar de "reabilitação oral"; o paciente pesquisa "implante dentário preço". O site que fala a língua do cliente é o que aparece.
Este guia mostra um método simples, que qualquer pequena empresa pode aplicar com ferramentas gratuitas.
Passo 1: comece pelas perguntas dos clientes
A melhor fonte de palavras-chave não é uma ferramenta, é o seu atendimento. Liste:
- As perguntas que os clientes mais fazem no WhatsApp e no telefone.
- Como eles descrevem o problema ("meu notebook está esquentando", "preciso de um site para minha clínica").
- Os serviços que mais vendem e os que você quer vender mais.
- Como os clientes chamam esses serviços.
Peça à equipe de atendimento para anotar durante uma semana. Essa lista vale mais que qualquer relatório pago.
Passo 2: expanda com ferramentas gratuitas
- Sugestões do Google: digite o começo de uma busca e veja o que o Google completa. Ao final da página de resultados, veja as "Pesquisas relacionadas". A seção "As pessoas também perguntam" mostra dúvidas reais.
- Google Search Console: se o site já existe, o relatório de Desempenho mostra as buscas para as quais ele já aparece. Veja o guia do Search Console.
- Planejador de palavras-chave do Google Ads: gratuito com uma conta do Google Ads, mostra faixas de volume de busca e sugestões, mesmo sem anunciar.
- Google Trends: compara o interesse por termos ao longo do tempo e por região. Útil para saber se o público usa mais "notebook" ou "laptop", por exemplo.
Passo 3: entenda a intenção de busca
Duas buscas parecidas podem ter intenções completamente diferentes:
| Tipo de intenção | Exemplo | O que a pessoa quer |
|---|---|---|
| Informacional | "por que o notebook esquenta" | Entender um problema |
| Comparação | "SSD ou HD qual melhor" | Decidir entre opções |
| Comercial local | "conserto de notebook em Natal" | Contratar alguém agora |
| Navegacional | "PruPru suporte" | Encontrar uma empresa específica |
Buscas comerciais locais trazem clientes prontos para fechar e devem estar nas páginas de serviço. Buscas informacionais e de comparação atraem pessoas no começo da jornada e ficam bem no blog. Misturar as duas coisas na mesma página costuma dar errado.
Passo 4: prefira termos específicos
Termos genéricos como "site" ou "computador" têm muito volume e concorrência impossível. Termos longos e específicos, como "site para clínica odontológica em Natal" ou "notebook desligando sozinho quando esquenta", têm menos buscas, mas:
- a concorrência é muito menor;
- quem pesquisa sabe exatamente o que quer;
- a chance de virar cliente é bem maior.
Para pequenas empresas, dezenas de termos específicos trazem mais resultado que um termo genérico disputado por grandes portais.
Passo 5: inclua a localização
Se você atende uma região, as buscas com cidade ou bairro são as mais valiosas. Inclua de forma natural a cidade e os bairros atendidos nos títulos e textos das páginas de serviço. E mantenha o Perfil da Empresa no Google completo. Veja SEO local para pequenas empresas.
Passo 6: transforme a lista em um mapa de páginas
Agrupe as palavras-chave por assunto e atribua cada grupo a uma página. Uma página por intenção principal:
| Grupo de palavras-chave | Página |
|---|---|
| conserto de notebook, assistência notebook Natal, notebook não liga | /servicos/conserto-de-notebook |
| formatação de computador, formatar notebook preço | /servicos/formatacao |
| notebook esquentando, notebook desligando sozinho | Blog: artigo sobre superaquecimento |
Evite criar várias páginas para variações da mesma busca ("conserto de notebook", "reparo de notebook", "manutenção de notebook"): elas competem entre si e nenhuma fica forte. Uma página completa sobre o assunto é melhor.
Passo 7: use as palavras-chave no site do jeito certo
- No título da página (a tag title) e no título principal (H1).
- Na descrição que aparece nos resultados.
- Nos subtítulos e ao longo do texto, de forma natural.
- No endereço da página (URL), curto e descritivo.
- No texto alternativo das imagens, quando fizer sentido.
E o mais importante: escreva para pessoas. Repetir a mesma expressão dezenas de vezes deixa o texto artificial e é considerado spam pelo Google. Um texto completo, que responde de verdade à dúvida, naturalmente usa os termos certos e suas variações. O guia como escrever um post de blog que aparece no Google aprofunda essa parte.
Revise a cada poucos meses
Depois de alguns meses, o Search Console mostra para quais termos as páginas realmente aparecem. Use esses dados para ajustar títulos, completar textos e identificar novas páginas a criar. Escolher palavras-chave não é uma tarefa feita uma vez, e sim um ciclo de ouvir, publicar, medir e melhorar.
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Preciso pagar ferramentas de SEO para escolher palavras-chave?
Não. Para pequenas empresas, o atendimento ao cliente, as sugestões do Google, o Search Console, o Planejador de palavras-chave e o Google Trends são suficientes para montar uma boa lista.
Quantas palavras-chave cada página deve ter?
Uma intenção principal por página, com suas variações naturais. Tentar posicionar uma página para assuntos muito diferentes enfraquece o conteúdo.
Devo escolher palavras-chave com muito volume de busca?
Não necessariamente. Termos muito buscados costumam ter concorrência alta. Termos específicos e locais têm menos volume, mas trazem visitantes com mais chance de virar clientes.
Repetir a palavra-chave muitas vezes ajuda?
Não. A repetição excessiva deixa o texto artificial e pode ser considerada spam. Use o termo principal no título, nos subtítulos e algumas vezes no texto, e foque em responder bem à dúvida.