LGPD para pequenas empresas: o básico que você precisa saber sem contratar advogado

Atualizado em 6 de setembro de 2026 · Leitura de 5 min

Edson Feitosa de Oliveira Junior Fundador e Engenheiro Líder · PruPru Digital Services

A Lei Geral de Proteção de Dados trata de como empresas devem coletar, usar e armazenar dados pessoais de clientes, funcionários e fornecedores — nome, e-mail, telefone, CPF e qualquer outra informação que identifique uma pessoa. Este texto é um panorama geral e não substitui orientação jurídica especializada, principalmente se sua empresa lida com grande volume de dados sensíveis.

Boas práticas que qualquer pequena empresa pode aplicar

• Colete só os dados realmente necessários para o serviço prestado, nada além disso
• Deixe claro no site (em uma política de privacidade simples) para que os dados são usados
• Proteja o acesso aos dados armazenados com senha forte e controle de quem pode ver o quê
• Tenha um processo definido para excluir dados quando um cliente pedir
• Evite guardar dados sensíveis (cartão de crédito, senhas) sem necessidade real

Formulários de site e e-mail marketing

Se seu site tem formulário de contato ou newsletter, é importante deixar claro que o dado será usado, e evitar enviar e-mails para quem nunca deu consentimento explícito. Isso já reduz boa parte do risco relacionado à coleta de dados via site.